돈 있어도 못 사는 최고급 호텔 및 리조트 회원권의 세계
코로나19 엔데믹 이후 최고급 호텔 및 리조트 회원권 시장이 급성장하고 있다. 프리미엄 여행과 고급스러운 휴식을 추구하는 상류층 사이에서 일반적인 투숙보다 훨씬 특별한 혜택을 제공하는 고가의 회원권에 대한 수요가 급증하고 있다. 특히 차별화된 서비스와 맞춤형 혜택을 제공하는 프리미엄 리조트와 호텔들이 빠르게 입지를 넓혀가고 있으며 그중에서도 버틀러 서비스와 사교 활동을 위한 공간 제공이 주요한 트렌드로 자리를 잡고 있다. 이 글에서는 최근 인기를 끌고 있는 주요 고급 호텔 및 리조트의 회원권 트렌드와 인기 분석 그리고 주요 호텔 및 리조트 회원권의 특성에 대해 살펴본다.
1. 고급 호텔 및 리조트 회원권의 개념과 특징
호텔 및 리조트 회원권은 고객이 일정 금액을 지불하고 특정 호텔 또는 리조트에서 제공하는 다양한 혜택을 이용할 수 있는 권리를 말한다. 이러한 회원권은 일반적으로 피트니스 센터, 수영장, 사우나, 스파 등 고급 시설을 자유롭게 사용할 수 있는 권리를 포함하며 일부 호텔에서는 음식 및 음료 할인, 객실 업그레이드, 우선 예약 등의 혜택을 제공한다.
최근의 호텔 및 리조트 회원권의 특징은 다음과 같다.
- 프리미엄 서비스의 확대: 최근 국내 고급 호텔 및 리조트는 고객 만족도를 극대화하기 위한 맞춤형 서비스를 강화하고 있다. 그중에서도 버틀러 서비스는 프리미엄 리조트에서 제공하는 핵심 서비스로 자리 잡았다. 고객의 입장에서 세심한 케어를 제공하며 고객은 체크인부터 각종 편의 서비스, 심지어 전용 투어 서비스까지 1:1로 제공받을 수 있다. 이 같은 차별화된 서비스는 상류층 고객들이 높은 비용을 지불하고도 회원권을 구입하게 만드는 주요한 요인이 되고 있다.
- 회원 전용 고급 시설: 고급 호텔 및 리조트의 회원권을 구매하는 고객들은 프라이빗하고 고급스러운 공간을 선호한다. 그랜드켄싱턴 설악비치나 반얀트리 호텔처럼 회원만이 이용할 수 있는 전용 시설과 서비스를 제공하는 호텔들은 특히 인기가 높다. 이들 시설에서는 회원 전용 라운지, 사우나, 피트니스 클럽, 수영장 등에서 여유로운 시간을 보낼 수 있으며 대기 없이 편안한 서비스를 받을 수 있다는 점이 고객들 사이에서 큰 매력으로 작용한다.
2. 주요 최고급 호텔 및 리조트 회원권 가격 및 현황
1) 반얀트리 호텔
반얀트리 호텔의 회원권은 개인 회원권이 1억 2천만 원, 가족 회원권은 2억 1천만 원에 달한다. 회원들은 프라이빗 운동 시설을 이용할 수 있으며 특히 가족 단위 고객을 위한 프로그램이 잘 마련되어 있다. 반얀트리는 부분 회원권을 제공하면서도 자녀와 함께 고급 교육 프로그램을 경험할 수 있는 골드 키즈 서비스를 제공해 부유층 가족 사이에서 큰 인기를 끌고 있다.
2) 아난티
아난티는 한국형 럭셔리 리조트의 성공 사례로 꼽힌다. 2006년 남해에서 첫 번째 리조트를 선보인 이후 경기 가평의 아난티 코드와 부산 기장의 아난티 코브 등 지속적으로 고급 리조트를 개장하며 시장 점유율을 확장하고 있다. 아난티 회원권은 2018년 1억 3천만 원에서 현재 1억 9천만 원에 이르렀으며, 꾸준한 인기와 높은 가격에도 불구하고 판매가 잘 이루어지고 있다.
3) 용평 리조트 루송채
강원도 용평 리조트 루송채는 63억 원에서 101억 원에 이르는 초고가 회원권을 출시하며 럭셔리 리조트 시장에 새로운 바람을 불러일으켰다. 이 리조트는 강원도 대관령 인근에 대규모 럭셔리 리조트 타운으로 개발 중이며 이미 가장 비싼 회원권 두 가지가 완판 되었다. 향후 2030년까지 다양한 고급 리조트 단지를 추가로 분양할 예정이다.
4) 그랜드켄싱턴 설악비치
이랜드파크에서 새롭게 선보인 그랜드켄싱턴 설악비치는 2026년 완공 예정인 럭셔리 리조트로 회원권 가격은 1억 2천만 원에서 2억 6천만 원에 이른다. 이 리조트는 체험 객실을 통해 예비 회원들이 직접 경험해 보고 회원권을 구입할 수 있도록 유도하는 전략을 사용하고 있으며 현재 회원권 판매가 빠르게 진행 중이다.
5) 기타 주요 호텔 및 리조트 회원권
- 소노호텔 앤 리조트: 소노호텔 앤 리조트 회원권은 최소 9천만 원인 소노러스와 4억~4억 5천만 원인 노블리안으로 나누어진다. 기존 패밀리와 스위트 회원권을 통합하여 소노러스와 노블리안으로 최근 개편하여 소형 평수 등급을 폐지하고 고급 회원권 위주로 운영한다.
- 서울 잠실 시그니엘 호텔: 시그니엘 호텔 회원권의 가격은 기명일 경우 1억 3천만 원, 무기명은 1억 원 정도이다. 오픈과 동시에 회원권이 모두 매진되었으며 현재는 구할 수 없다고 한다. 새로운 연간 회원권은 1천만 원에서 제공 중이라고 한다.
- 조선팰리스 서울 강남: 이 호텔의 회원권은 1억 5천만 원에서 10억 원으로 오픈 당시 250명 한정 회원권이 즉시 매진된 바 있다.
- 광화문 포시즌스 호텔: 회원권 판매 당시 1천 명을 제한으로 판매되었으며 현재 시세의 10배를 주고도 구할 수 없을 정도로 품귀 상태라고 한다.
- 서울 신라호텔: 회원권의 가격은 개인 1억 1천만 원, 가족 1억 6천만 원으로 회원권 거래소에서 중고 회원권이 거래되고 있으며 팬데믹 이후에도 매수 문의가 지속되고 있다고 한다.
3. 최고급 호텔 및 리조트 회원권 시장 전망
현재 국내 호텔 및 리조트 회원권 시장은 제한된 공급에 비해 수요가 크게 증가하고 있다. 신라호텔, 포시즌스 등 주요 호텔의 회원권은 대기 기간이 길어지고 있으며 회원권 가격 또한 상승하고 있다. 이는 단순히 프라이빗 서비스를 누리고자 하는 부유층 고객들뿐만 아니라 사교와 네트워킹을 목적으로 하는 상류층 사이에서 이러한 회원권의 수요가 커지고 있기 때문이다.
프리미엄 서비스를 강조하는 럭셔리 호텔 및 리조트들이 지속적으로 시장에서 성장하고 있는 가운데 특히 가족 단위 고객과 프라이빗 서비스에 대한 수요는 향후에도 지속적으로 증가할 것으로 예상된다.
지금까지 국내 최고급 호텔 및 리조트 회원권에 대해 알아보았다. 호텔 회원권의 서비스는 더욱 프리미어 버틀러 서비스 도입 및 더욱 고급화된 시설 제공 등 계속 발전하고 있으며, 팬데믹 이후 수요도 더 확대된 만큼 돈이 있어도 쉽게 회원권을 구매할 수 없는 시장은 당분간 계속될 것으로 보인다.